{"id":11283,"date":"2025-02-07T10:32:10","date_gmt":"2025-02-07T10:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/expat-service-graz.at\/?page_id=11283"},"modified":"2025-02-17T09:51:45","modified_gmt":"2025-02-17T09:51:45","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/expat-service-graz.at\/gr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) f\u00fcr Dolmetsch- und \u00dcbersetzungsleistungen<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zwischen Expat Service Graz e.U. (im Folgenden \u201eDienstleister\u201c) und dem Auftraggeber \u00fcber Dolmetsch- und \u00dcbersetzungsleistungen, die der Dienstleister erbringt.<\/p>\n

    1.2 Der Vertrag kommt durch die schriftliche Best\u00e4tigung des Auftrags durch den Dienstleister oder durch die Ausf\u00fchrung der Leistung zustande. Der Auftraggeber erkennt mit der Annahme des Angebots die Geltung dieser AGB an.<\/p>\n

    1.3 Abweichende oder erg\u00e4nzende AGB des Auftraggebers haben keine G\u00fcltigkeit, es sei denn, sie werden ausdr\u00fccklich schriftlich vom Dienstleister akzeptiert.<\/p>\n

      \n
    1. Leistungsumfang<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      2.1 Der Dienstleister erbringt Dolmetsch- und\/oder \u00dcbersetzungsleistungen, die in der Auftragsbest\u00e4tigung oder dem Angebot festgelegt sind. Die Art und der Umfang der Leistung werden zwischen den Parteien individuell vereinbart.<\/p>\n

      2.2 Der Dienstleister verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkompetenz auszuf\u00fchren. Sofern keine ausdr\u00fccklichen Vereinbarungen getroffen wurden, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, eigene Vorbereitungen oder zus\u00e4tzliche Recherchen f\u00fcr die Ausf\u00fchrung der Leistungen zu treffen.<\/p>\n

      2.3 Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Dienstleister alle f\u00fcr die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n

      2.4 Der Dienstleister hat das Recht, Leistungen nach eigenem Ermessen auszuf\u00fchren, sofern keine ausdr\u00fcckliche Vereinbarung getroffen wurde, dass die Leistung in einer bestimmten Weise erbracht werden muss.<\/p>\n

        \n
      1. Preise und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        3.1 Alle Preise verstehen sich zuz\u00fcglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise werden entweder auf Stundenbasis, nach Wortanzahl (bei \u00dcbersetzungen) oder als Pauschalpreis vereinbart.<\/p>\n

        3.2 Die Zahlung der vereinbarten Verg\u00fctung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.<\/p>\n

        3.3 Im Falle von Zahlungsverzug hat der Dienstleister das Recht, Verzugszinsen in H\u00f6he von 8 % \u00fcber dem Basiszinssatz zu berechnen. Zudem k\u00f6nnen Mahngeb\u00fchren in H\u00f6he von 15,00 EUR pro Mahnung erhoben werden.<\/p>\n

        3.4 Alle durch den Auftraggeber verursachten zus\u00e4tzlichen Kosten, die durch die versp\u00e4tete Zahlung entstehen (z.B. durch R\u00fcckbuchungen, Bankgeb\u00fchren), tr\u00e4gt der Auftraggeber.<\/p>\n

          \n
        1. Stornierung und Absage<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          4.1 Der Auftraggeber kann den Auftrag bis zu 72 Stunden vor Beginn der vereinbarten Leistung kostenfrei stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.<\/p>\n

          4.2 Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Stornogeb\u00fchr von 50 % der vereinbarten Verg\u00fctung f\u00e4llig.<\/p>\n

          4.3 Wenn der Auftraggeber die Leistung ohne vorherige Stornierung nicht in Anspruch nimmt (z.B. bei Nichterscheinen), wird die gesamte Verg\u00fctung f\u00e4llig.<\/p>\n

          4.4 Der Dienstleister ist berechtigt, den Auftrag aus wichtigen Gr\u00fcnden (z.B. Krankheit des Dolmetschers oder unvorhersehbare Umst\u00e4nde) abzusagen. In diesem Fall wird der Auftraggeber so fr\u00fch wie m\u00f6glich benachrichtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zur\u00fcckerstattet, weitergehende Anspr\u00fcche des Auftraggebers sind ausgeschlossen.<\/p>\n

            \n
          1. Haftung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            5.1 Der Dienstleister haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch vors\u00e4tzliches oder grob fahrl\u00e4ssiges Verhalten des Dienstleisters oder seiner Erf\u00fcllungsgehilfen verursacht wurden.<\/p>\n

            5.2 Die Haftung des Dienstleisters f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).<\/p>\n

            5.3 Der Dienstleister haftet nicht f\u00fcr Fehler oder Verz\u00f6gerungen, die aufgrund unzureichender Informationen, falscher Daten oder unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. h\u00f6herer Gewalt, Verkehrsprobleme) entstehen.<\/p>\n

            5.4 F\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den oder entgangenen Gewinn \u00fcbernimmt der Dienstleister keine Haftung.<\/p>\n

              \n
            1. Vertraulichkeit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              6.1 Der Dienstleister verpflichtet sich, alle Informationen, die ihm im Rahmen des Auftrags vom Auftraggeber zur Verf\u00fcgung gestellt werden, streng vertraulich zu behandeln.<\/p>\n

              6.2 Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung des Auftrags fort.<\/p>\n

              6.3 Der Dienstleister darf die durchgef\u00fchrten Dolmetsch- und \u00dcbersetzungsleistungen sowie das Auftragsverh\u00e4ltnis nicht ohne ausdr\u00fcckliche Zustimmung des Auftraggebers \u00f6ffentlich machen, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.<\/p>\n

                \n
              1. Rechte an \u00dcbersetzungen und Dolmetschleistungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                7.1 Der Dienstleister beh\u00e4lt sich alle Urheberrechte an seinen Dolmetsch- und \u00dcbersetzungsleistungen vor. Der Auftraggeber erh\u00e4lt ein einfaches Nutzungsrecht f\u00fcr den vereinbarten Verwendungszweck.<\/p>\n

                7.2 Eine dar\u00fcberhinausgehende Nutzung der Leistungen, insbesondere die Weitergabe an Dritte oder die Ver\u00f6ffentlichung, bedarf der ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zustimmung des Dienstleisters.<\/p>\n

                7.3 Der Dienstleister ist berechtigt, seine Leistungen unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen zur Qualit\u00e4tssicherung und f\u00fcr interne Referenzen zu verwenden.<\/p>\n

                  \n
                1. Datenschutz<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  8.1 Der Dienstleister verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen personenbezogenen Daten gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln und nur im Rahmen der Erf\u00fcllung des Vertrages zu verwenden.<\/p>\n

                  8.2 Der Auftraggeber erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten zur Abwicklung des Auftrags gespeichert und verarbeitet werden.<\/p>\n

                    \n
                  1. Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    9.1 F\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).<\/p>\n

                    9.2 Als ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird Graz, \u00d6sterreich, vereinbart.<\/p>\n

                      \n
                    1. Schlussbestimmungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchf\u00fchrbar sein, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung m\u00f6glichst nahekommt.<\/p>\n

                      10.2 \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser AGB bed\u00fcrfen der Schriftform. M\u00fcndliche Nebenabreden bestehen nicht.<\/p>\n

                      Stand der AGB: Januar 2025<\/strong><\/p>\n

                      \u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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